Algemene voorwaarden Dogsclusive 2018

Met het gebruik maken van de diensten en/of het betreden van het terrein van Dogsclusive gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

Entingen en gedrag:

  • De eigenaar van de hond(en) zorgt voor de jaarlijkse cocktail-enting of titer bepaling
  • Het hondenpaspoort/ inentingsboekje dient tijdens het verblijf bij ons aanwezig te zijn, dit is wettelijk bepaald en moet tijdens een controle getoond kunnen worden.
  • Een enting tegen kennelhoest is aan te bevelen maar niet verplicht.
  • Uw hond dient in een goede algemene conditie te verkeren.
  • De eigenaar van de hond(en) zorgt voor de preventieve behandelingen tegen vlooien, teken en wormen.
  • De hond(en) moet(en) sociaal zijn in de omgang met andere honden en mensen.
  • Loopse teven kunnen niet terecht op de opvang om onrust te voorkomen.
  • Dogsclusive behoudt zich het recht voor honden uit te sluiten wegens herhaaldelijk onacceptabel gedrag, Dogsclusive zal dit wel eerst bespreken met de eigenaar.
  • Dogsclusive behoudt zich het recht voor honden op voorhand te weigeren, indien zij van mening is, dat deze hond(en) een gevaar op kunnen leveren voor andere, onder haar hoede gestelde, honden of personen.

Schade en aansprakelijkheid:

  • De eigenaar dient zelf een WA-verzekering te hebben, het is wettelijk bepaald dat de eigenaar ten alle tijden aansprakelijk is voor de schade die zijn hond(en) aanricht(en) aan derden.
  • Dogsclusive is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan of door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op de eigenaar van de hond(en) verhaald.
  • Dogsclusive is niet aansprakelijk voor schade aan de woning/inboedel/ auto door natte/vieze hond. Dogsclusive zal de hond zo droog/schoon mogelijk afleveren ‘handdoek droog’.
  • Bij noodzakelijke (directe) medische zorg wordt (indien mogelijk, na contact met de eigenaar of contactpersoon) de dierenarts van Dogsclusive ingeschakeld. Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar van de hond.
  • De eigenaar van de hond(en) zorgt, dat de hond(en) op de afgesproken plaats en tijdstip aanwezig zijn.
  • Dogsclusive is niet aan te merken als bezitter van de hond(en).

Annuleren vakantieopvang:

  • Bij annuleren binnen 4 weken voor de gereserveerde periode wordt de aanbetaling niet teruggestort.
  • Bij annuleren binnen 2 weken voor de opgegeven periode blijft ook het totaalbedrag verschuldigd. Ziekte of overlijden van de hond zijn hierop een uitzondering, wel zal Dogsclusive vragen naar een dierenartsverklaring.

LET OP! De zomerperiode (1-6 t/m 1-9) is hierop een uitzondering;

  • De zomervakantie kunt u tot 6 weken voor de gereserveerde periode annuleren, de aanbetaling wordt niet teruggestort. Indien u de zomervakantie annuleert en dit is korter dan 6 weken voor de gereserveerde datum blijft ook het totaalbedrag verschuldigd. Ziekte of overlijden van de hond zijn hierop een uitzondering. wel zal Dogsclusive vragen naar een dierenartsverklaring.
  • Eerder ophalen is altijd mogelijk, het te veel betaalde bedrag wordt dan niet teruggestort omdat deze dagen wel voor u gereserveerd zijn.

Dagopvang/ honden crèche:

  • Dagopvang kan tot 48 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd, daarna wordt het volledige bedrag voor de dagopvang in rekening gebracht.
  • Tijdens vakantieperiodes nemen wij geen nieuwe klanten aan voor de dagopvang, klanten die bij ons bekend zijn kunnen wel gebruik maken van de dagopvang gedurende deze periode indien er ruimte is.
  • 10 - kaarten zijn na aanschaf 6 maanden geldig.

Ophalen en brengen:

                Om onrust in de roedel te voorkomen hanteren we haal en breng tijden.

  • De honden kunnen worden gebracht en gehaald op de volgende tijden:
  • Maandag t/m vrijdag brengen tussen 7.30 en 9.30 uur en ophalen tussen 16.30 en 18.30 uur.
  • Zaterdag en Zondag brengen tussen 8.00 uur en 10.00 uur ophalen tussen 17.00 en 19.30 uur
  • Afwijkende tijden zijn in overleg mogelijk.
  • We horen graag van te voren hoe laat u uw hond wilt brengen en ophalen zodat we deze voor u uit de roedel kunnen halen.
  • Bij vakantieopvang berekenen wel de dagen waarop uw hond wordt gebracht en gehaald.
  • Het is verboden om zonder begeleiding verder het erf te betreden dan de sluis.
  • Honden in de roedel negeren a.u.b.